Spis treści 19 sekcji

Czym jest Fakturownia i dla kogo powstał?

Fakturownia to program do fakturowania dla freelancerów, osób samozatrudnionych oraz małych i średnich firm handlowych i usługowych.1 Korzystają z niego przede wszystkim osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą i firmy z sektora MŚP. Producent wymienia także duże organizacje działające na kilku rynkach.2
Bezpłatny plan Micro pozwala wystawić do trzech dokumentów sprzedażowych miesięcznie.3

Fakturownia służy również biurom rachunkowym i ich klientom. Nie ogranicza się więc do samodzielnego wystawiania dokumentów przez przedsiębiorcę.4 Wśród opisanych użytkowników są firmy z branży hotelarskiej, e-commerce, edukacyjnej, szkoleniowej i technologicznej, a także manufaktura i organizacja pozarządowa.5
Według odpowiedzi w pomocy programu faktury może wystawiać również osoba fizyczna bez działalności gospodarczej.6 W ofercie dla biur księgowych producent nie ogranicza liczby kont klientów w bezpłatnym pakiecie Micro.7

Publikowane dane o skali korzystania z Fakturowni nie opisują zawsze tej samej grupy. W opisie aplikacji dostępnym w 2026 roku producent deklaruje, że Fakturowni zaufało ponad 600 tys. przedsiębiorców. Nie podaje przy tym liczby indywidualnych loginów.8

  • Ponad 120 000 użytkowników wskazuje jedno ze źródeł dotyczących Fakturowni.9
  • Ponad 600 tys. użytkowników podaje inne źródło opisujące ten sam program.10,11
  • Ponad 600 000 przedsiębiorców zaufało już Fakturowni. Nie jest to liczba codziennych logowań.12,13

Fakturownia sprawdza się przy indywidualnym wystawianiu faktur oraz we współpracy firmy z biurem rachunkowym. Publikowanych liczb użytkowników nie warto jednak łączyć w jedną miarę skali. W publikacji z 2016 roku Fakturownia wskazała 250 tys. firm z całego świata, a nie 250 tys. indywidualnych użytkowników.14

Fakturownia — strona produktu na stronie producenta (zrzut ekranu)
Strona produktu Fakturownia (zrzut ekranu), stan na 10.2026. Źródło: fakturownia.pl

Funkcje Fakturownia

Fakturownia pozwala wystawiać dokumenty sprzedaży, obsługiwać wydatki i przyjmować płatności online. Producent przypisuje programowi ponad 800 funkcji. Przy wyborze większe znaczenie ma to, które z nich pasują do obiegu dokumentów w firmie.12

  • Wystawianie faktur w Fakturowni obejmuje dokumenty z VAT i bez VAT, także ze stawką „zw” i podstawą zwolnienia. Program obsługuje faktury VAT marża, VAT-MP, zaliczkowe i końcowe. Pozwala też przygotować korekty, proformy oraz dokumenty dla kontrahentów zagranicznych, w tym WNT.6,9,15,16,17
  • Pozostałe dokumenty sprzedaży w Fakturowni to rachunki, paragony online oraz dokumenty KP i KW. Rachunki mają osobną numerację, a na ich wydrukach widnieją kwoty brutto.9,18
  • Przygotowanie dokumentu w Fakturowni ułatwia automatyczna numeracja według gotowego lub własnego schematu. Do szablonu można dodać logo; program podpowiada wcześniej zapisanych klientów i produkty. Dane kontrahenta pobiera też z GUS po podaniu NIP, a kursy walut – z NBP.1,6,12
  • Dokumenty wielojęzyczne w Fakturowni można wystawiać w różnych językach i walutach. Jedno źródło podaje 38 języków dokumentów, inne – ponad 20 języków opisów faktur. Ponieważ źródła inaczej określają zakres, tych liczb nie należy utożsamiać.5,9
  • Faktury cykliczne w Fakturowni powstają automatycznie w ustalonych odstępach. Program wysyła je klientom e-mailem i udostępnia przypomnienia o płatności.5,9,19
  • Wydatki i płatności w Fakturowni obejmują OCR do odczytu danych z faktur kosztowych i skrzynkę e-mail na wydatki. Dostępne jest pojedyncze oraz masowe opłacanie faktur. Odbiorca zapłaci szybkim przelewem lub BLIK-iem przez link na dokumencie; użytkownik opłaci wydatki przez Autopay.5
  • Przekazanie faktury do wydatków odbywa się przez przycisk w wiadomości wysłanej bezpośrednio z Fakturowni. System sygnalizuje ponowne dodanie dokumentu o tym samym numerze od tego samego kontrahenta. Przycisku nie ma w wiadomościach wysłanych z zewnętrznego programu pocztowego.20
  • Raportowanie w Fakturowni obejmuje dzienne i miesięczne raporty sprzedaży oraz ewidencję sprzedaży VAT. Dostępne są też informacje o finansach działów i stanach produktów w magazynach, a dane można eksportować do XLS.21

Ile kosztuje Fakturownia?

Fakturownia oferuje bezpłatny plan Micro oraz płatne abonamenty Start, Standard, Pro i Pro Plus. Zakupy w aplikacji iOS stanowią osobne pozycje. Ich kwot nie należy utożsamiać z miesięcznymi stawkami abonamentów.

Plany i abonamenty

Tabela przedstawia ceny planów Fakturowni, okresy rozliczenia i przypisane im warunki.

Plan lub usługa Cena Co obejmuje i na jakich warunkach
Fakturownia Micro 0 zł miesięcznie Do 3 faktur sprzedaży miesięcznie.
Fakturownia Start od 9,99 zł netto miesięcznie Rozliczenie roczne; bez limitu wystawianych dokumentów.
Fakturownia Standard 28,46 zł netto miesięcznie w przeliczeniu na rok Abonament roczny: 341,52 zł netto.
Fakturownia Pro Cena netto w przeliczeniu na miesiąc Plan 12-miesięczny.
Fakturownia Pro Plus Cena netto w przeliczeniu na miesiąc dla planu 12-miesięcznego Plan 12-miesięczny.

Dane w tabeli: 1,3,5,6,22

Inne zestawienie podaje cenę Fakturowni od 12,49 zł miesięcznie, lecz nie przypisuje jej do planu.16 Orientacyjne stawki dla ofert nazwanych „Mikro”, „Małe biuro” i „Biuro” wynoszą odpowiednio około 10 zł miesięcznie, 39 zł miesięcznie i 59 zł miesięcznie. Zestawienie określa je jako orientacyjne, dlatego nie służą do porównywania limitów planów z tabeli.10

Opłaty dodatkowe i wdrożenie

Fakturownia daje 30 dni bezpłatnego testowania funkcji planu Pro Plus, bez opłaty instalacyjnej i długoterminowego zobowiązania.5 Cennik wymienia kod rabatowy 20% przy zakupie nowego planu lub przedłużeniu obecnego. Kod nie ma zastosowania przy zmianie planu.3,9

Tabela przedstawia kwoty zakupów Fakturowni w aplikacji iOS według planu i wariantu; przy tych pozycjach nie podano okresu rozliczeniowego.2 W polskim App Store jedna z pozycji „Fakturownia Pro” kosztuje 52,99 zł.8

Plan lub usługa Cena Warunek
Fakturownia Start, wariant A 2,99 USD (ok. 12 zł) Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.
Fakturownia Start, wariant B 9,99 USD (ok. 39 zł) Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.
Fakturownia Start, wariant C 19,99 USD (ok. 78 zł) Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.
Fakturownia Standard, wariant A 6,99 USD (ok. 27 zł) Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.
Fakturownia Standard, wariant B 23,99 USD (ok. 94 zł) Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.
Fakturownia Standard, wariant C 46,99 USD (ok. 184 zł) Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.
Fakturownia Pro 35,99 USD (ok. 141 zł) Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.
Fakturownia Pro Plus, wariant A 19,99 USD Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.
Fakturownia Pro Plus, wariant B 69,99 USD (ok. 275 zł) Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.
Fakturownia Pro Plus, wariant C 139,99 USD (ok. 549 zł) Zakup w aplikacji iOS; okres nieokreślony.

Dane w tabeli: 2

Całkowity koszt Fakturowni zależy od planu, kanału zakupu i okresu rozliczenia. Po zakończeniu bezpłatnego testu obowiązują stawki wybranego abonamentu przedstawione w tabeli. Zakupów iOS bez przypisanego okresu nie da się porównać z miesięcznym kosztem abonamentu.
Okres próbny trwa 30 dni. Później można wybrać płatny abonament albo przejść na Micro.23

Wersje, limity i sposób udostępniania Fakturownia

Fakturownia działa w przeglądarce i aplikacji mobilnej, a zakres dostępu dla użytkowników zależy od planu.1,6 To program działający wyłącznie online: do wystawiania dokumentów potrzebne jest połączenie z Internetem.6
Plan Standard obejmuje do trzech użytkowników konta i pozwala dodać księgową.24

  • Fakturownia Micro zalicza dokument do miesięcznego limitu w chwili zapisu. Usunięcie wystawionego dokumentu nie zwalnia miejsca w limicie opisanym w sekcji kosztów.25
  • Fakturownia Start zapewnia dostęp 1 użytkownikowi oraz dodatkowo księgowej. Może ona pracować na fakturach, ale nie ma dostępu do ustawień konta.6,26
  • Fakturownia Standard daje dostęp 3 użytkownikom oraz dodatkowo księgowej.6,26
  • Obsługa wielu firm w Fakturowni odbywa się na jednym koncie. Do przełączania między firmami służy ten sam login.5,9
  • Dostęp księgowej lub księgowego do dokumentów w Fakturowni można nadać przez zaproszenie, a później odebrać.12
  • Dwustopniowa weryfikacja w Fakturowni wymaga dodatkowego potwierdzenia logowania przez SMS lub aplikację uwierzytelniającą. Można też skonfigurować klucz dostępu. Na kontach płatnych weryfikacja dwustopniowa jest obowiązkowa.6

Fakturownia pozwala rozdzielić dostęp pracownika i księgowej. W planie Start księgowa nie może jednak zmieniać ustawień konta, a każdy plan wymaga Internetu.6 Start przewiduje dostęp użytkownika i opcjonalnie księgowej, lecz podstawowy limit nie obejmuje osobnego konta pracownika.24

Integracje Fakturownia

Fakturownia łączy się ze sklepami internetowymi, kanałami sprzedaży i innymi systemami firmowymi przez gotowe integracje oraz otwarte API. Producent deklaruje ponad 65 połączeń z obszarów e-commerce, księgowości i bankowości; tę skalę podaje też zestawienie integracji.5,10
Sposób podłączenia zależy od narzędzia. Dla Shopify opisano gotową aplikację, a dla WooCommerce – konfigurację z użyciem kluczy REST API.1

  • API Fakturowni to otwarty interfejs REST do programowego wystawiania faktur i tworzenia własnych połączeń. Autorski sklep lub system ERP można zintegrować za pomocą tokenu API.1,5,27
  • Shopify korzysta z gotowej aplikacji Fakturowni, która pobiera zamówienia i wysyła kupującym faktury PDF. WooCommerce wymaga połączenia przez klucze REST API.1
  • NavyFlame udostępnia dedykowany connector przekazujący zamówienia z kanałów sprzedaży do Fakturowni. Na tej podstawie faktury powstają automatycznie. To połączenie przez connector, a nie funkcja samodzielnego wpisywania zamówień w programie.27
  • ActiveNow przekazuje dane uczestników z bazy szkoły do faktur za zajęcia. Dokumenty można wystawiać ręcznie albo automatycznie, także po płatności online.28
  • Pozostałe wymienione połączenia Fakturowni obejmują Shoper, Allegro, BaseLinker, PayU, Przelewy24, PayPal, dotPay, banki mBank, ING i Santander oraz SFOTwarehouse. Samo umieszczenie narzędzia w wykazie nie oznacza, że integracja działa jak gotowa aplikacja dla Shopify.1,9,10,29

Wdrożenie i wsparcie Fakturownia

Fakturownia zapewnia wsparcie przez Helpdesk oraz Bazę Wiedzy z instrukcjami tekstowymi i wideo. Producent deklaruje kontakt e-mailowy, telefoniczny i przez czat. Helpdesk pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.12
Firma potrzebująca pomocy poza tym przedziałem powinna uwzględnić godziny pracy zespołu przy planowaniu wdrożenia.

  • Helpdesk Fakturowni przyjmuje zgłoszenia przez e-mail, telefon i czat. Kontakt z zespołem wsparcia to inna forma pomocy niż instrukcje w Bazie Wiedzy.12
  • Baza Wiedzy Fakturowni zawiera ponad 800 wpisów, w tym instrukcje tekstowe i wideo. Opisu funkcji można więc szukać bez kontaktowania się z Helpdeskiem.12
  • Godziny Helpdesku Fakturowni obejmują dni robocze od 9:00 do 17:00. Ten przedział ma znaczenie podczas uruchamiania programu oraz przy pracy wymagającej bieżącego kontaktu ze wsparciem.12

Fakturownia udostępnia instrukcje do samodzielnego wykorzystania i kanały bezpośredniego kontaktu. Organizacyjnym ograniczeniem są godziny pracy Helpdesku, nie liczba wpisów w Bazie Wiedzy.12
Podane przez Fakturownię godziny kontaktu, od poniedziałku do piątku między 9:00 a 17:00, obejmują łącznie 40 godzin tygodniowo.30

Co Fakturownia robi inaczej niż konkurencja?

Fakturownia wspiera automatyzację obiegu zamówień i dokumentów sprzedaży przez API oraz integracje ze sklepami.27 Nie oznacza to, że konkurencyjne programy nie mają podobnych połączeń. Przy wyborze liczy się zgodność integracji z używanym sklepem i sposobem księgowania. Według odpowiedzi zespołu Fakturowni API dopuszcza 1000 zapytań na minutę z jednego adresu IP.31

  • Czas potrzebny na zaksięgowanie dokumentów sprzedażowych skrócił się w przytoczonym przypadku z 3 dni do 3 godzin. Złożyły się na to wewnętrzne usprawnienia użytkownika i integracja. Wynik opisuje konkretny proces, a nie gwarantowany czas pracy każdej firmy.5,32
  • Masowe wystawianie faktur w Fakturowni pozwalało, według relacji użytkownika, czasami utworzyć kilkaset dokumentów w kilka sekund przez API. To efekt automatyzacji wdrożonej przez tego użytkownika, nie standardowy parametr wydajności każdego konta.4

Fakturownia jest warta rozważenia, gdy faktury mają powstawać z danych innych systemów, zamiast być przygotowywane osobno dla każdego zamówienia. Przykłady użytkowników pokazują możliwą skalę usprawnień. Nie są jednak bezpośrednim porównaniem szybkości z konkretnym konkurentem.4,5

Plusy i minusy Fakturownia

Fakturownia zbiera pochwały za codzienne wystawianie faktur. Zgłoszenia użytkowników i porównania wskazują jednak ograniczenia ważne przy integracji z innymi systemami. Opinie o wygodzie obsługi i zgłoszenie konkretnego błędu opisują różne doświadczenia, a nie wynik jednolitego testu.5,10,33
W polskim App Store aplikacja mobilna Fakturowni ma średnią ocenę 4,7 na 5. Nie jest to ocena całego serwisu.8

Plusy

  • Obsługa Fakturowni jest przez użytkowników opisywana jako intuicyjna, a wystawianie faktur – jako szybkie. To opinie, nie pomiar czasu przygotowania dokumentu.5,10
  • Praca z dokumentami w Fakturowni zyskuje pochwały za wysyłanie faktur z systemu i ponowne wystawianie dokumentów. Użytkownicy wymieniają też otwarte API jako zaletę przy łączeniu programu z własnym procesem sprzedaży.4
  • Praca poza biurem w Fakturowni obejmuje dostęp online, aplikację mobilną i udostępnianie dokumentów księgowej. Bezpłatny plan odpowiada osobom mieszczącym się w limicie faktur opisanym w sekcji kosztów.1,12
  • Pomoc techniczna Fakturowni otrzymuje pozytywne wzmianki za kontakt telefoniczny i e-mailowy. Takie opinie nie zmieniają godzin pracy Helpdesku podanych w sekcji o wdrożeniu.5

Minusy

  • Eksport z Fakturowni do WAPRO Kaper był przedmiotem zgłoszenia użytkownika. Błąd uniemożliwiał eksport faktur, a komunikat nie wskazywał dokumentu powodującego problem. Zgłoszenie dotyczy konkretnego przypadku, nie potwierdza awarii u wszystkich użytkowników.33
  • Połączenie Fakturowni z IdoSell użytkownik wskazał jako niedostępne. Dla firmy korzystającej z tego sklepu zgłoszenie ma znaczenie przy planowaniu obiegu zamówień.33
  • Złożone procesy w Fakturowni oceniono w jednym porównaniu jako objęte ograniczoną automatyzacją. Wskazano brak pełnego połączenia fakturowania z księgowością lub ERP. Ma to znaczenie dla firm szukających jednego systemu do całego procesu finansowo-księgowego.16

Fakturownia a KSeF 2.0: obieg faktur i tryby offline

Fakturownia łączy obieg dokumentów z KSeF 2.0: wysyła faktury sprzedażowe, pobiera zakupowe i pozwala sprawdzić status wysyłki.34 KSeF, czyli Krajowy System e-Faktur, działa w tym procesie w tle. Przy zwykłej pracy z fakturami nie trzeba osobno logować się do systemu Ministerstwa Finansów.34

Wysyłka sprzedaży, pobieranie zakupów i sprawdzanie statusu

Fakturownia opisuje automatyczne wysyłanie faktur sprzedażowych i pobieranie zakupowych oraz ręczny eksport faktury do pliku XML w strukturze KSeF.34 Producent deklaruje integrację bez dodatkowych opłat w każdym planie. Jedno porównanie przypisuje natomiast fakturowanie przez KSeF planom płatnym. Informacje te dotyczą kosztu integracji i wskazanej w porównaniu dostępności funkcji; nie dają jednolitego obrazu zakresu planu bezpłatnego.5,10

  • Status i UPO w Fakturowni jedno ze źródeł opisuje obok wysyłania i odbierania e-faktur. UPO to urzędowe poświadczenie odbioru dokumentu. Inne źródło określa integrację jako będącą w trakcie wdrażania, więc opisy różnią się co do jej etapu.1,27
  • Pobieranie zakupów z KSeF do Fakturowni było przedmiotem zgłoszeń użytkowników. Opisywali faktury wydatkowe, które nie zostały pobrane mimo aktywnego połączenia. Powiadomienia o nowych fakturach kosztowych producent oznacza jako funkcję dostępną „wkrótce”.34,35

Tryb offline24 oraz limity uwag na fakturze

Fakturownia deklaruje obsługę trybów KSeF offline i offline24 oraz zarządzanie uprawnieniami.5 Tryby dotyczą obiegu e-faktur, a nie działania programu bez Internetu. Sama Fakturownia działa wyłącznie online.6

  • Producent wiąże ten limit z dostosowaniem dokumentów do KSeF.36,37
  • Pole dodatkowych uwag w Fakturowni mieści maksymalnie 3500 znaków. Przy dłuższym opisie sprzedaży warto więc dobrać pole do informacji przeznaczonych dla odbiorcy.36

Samodzielna księgowość w Fakturownia: ZUS, podatki i granice ewidencji

Fakturownia udostępnia moduł Samodzielna księgowość do rozliczania ZUS i podatków. Nie zastępuje jednak programu do samodzielnego prowadzenia KPiR lub ryczałtu.5,27 To ważna różnica dla przedsiębiorcy, który potrzebuje nie tylko faktur i danych dla księgowej, lecz także właściwej ewidencji podatkowej.

Rozliczenie ZUS i podatków w deklarowane 5 minut

Samodzielna księgowość w Fakturowni służy do rozliczania składek ZUS i podatków. Producent deklaruje, że zadanie zajmuje 5 minut. Podaje również 30 sekund na wystawienie faktury. To osobne czynności, więc czasów nie należy sumować ani uznawać za gwarancję dla każdej firmy.5,38

Fakturownia pozwala ewidencjonować koszty firmowe i wykorzystać zapisane dane przy rozliczeniach.9 Porównanie z wFirmą wskazuje jednak, że program nie oferuje takiego samego zakresu księgowości online. Dane można eksportować do innych programów.1

Raporty JPK w planach płatnych, rejestr VAT i rodzaje wydatków powiązane z KPiR

Fakturownia generuje raporty JPK w każdym planie płatnym na podstawie wprowadzonych dokumentów przychodowych i kosztowych. Dane można eksportować do XML.5,12 Użytkownik opisuje także przygotowywanie rejestrów sprzedaży i JPK-VAT. Jedno porównanie określa natomiast obsługę deklaracji VAT, JPK i PIT jako ograniczoną i zależną od planu.4,27

  • Ewidencja sprzedaży VAT w Fakturowni ma eksport do PDF i XLS. W rejestrze można edytować kwoty, kody GTU, kody procedur oraz daty księgowania.15,21
  • Rodzaje wydatków w module Samodzielna księgowość są powiązane z ewidencją KPiR, ale lista kategorii jest zamknięta. Użytkownik nie doda własnego rodzaju wydatku. Samo powiązanie kategorii z KPiR nie oznacza prowadzenia tej ewidencji w programie.27,33
  • Zakres księgowości Fakturowni obejmuje moduł „Samodzielna księgowość” z obsługą KPiR i ryczałtu oraz generowaniem plików JPK PKPiR i JPK EWP.27,38

Fakturownia w handlu: cenniki klientów i stany magazynowe

Fakturownia łączy fakturowanie z ewidencją produktów, dokumentami magazynowymi i cennikami przypisywanymi odbiorcom.4,15,39 Dla firmy handlowej liczą się nie tylko stany towarów. Znaczenie mają też ograniczenia synchronizacji oraz stosowania cen dla poszczególnych klientów.

Stany w 1 lub wielu magazynach oraz faktury z dokumentów magazynowych

Fakturownia po włączeniu opcji magazynowej pozwala prowadzić stany w 1 lub wielu magazynach. Obsługuje dokumenty PZ i WZ, inwentaryzację oraz rezerwacje towarów. Z dokumentów magazynowych można utworzyć faktury.1,4,15

  • Webhook produktu Fakturowni według zgłoszenia użytkownika przekazuje zbiorczy stan towaru. Nie zawiera identyfikatora magazynu ani ilości przypisanej do konkretnego magazynu. Zgłoszenie dotyczy danych wysyłanych do zewnętrznego systemu, nie możliwości prowadzenia wielu magazynów w programie.33

Cenniki w EUR: przeliczenie na PLN dopiero przy wystawianiu faktury

Cenniki Fakturowni można przypisywać klientom lub kategoriom. Obejmują ceny produktów, walutę, rabat procentowy i odrębną stawkę VAT. Cennik da się zaimportować z pliku Excel. Na fakturze można też zastosować dodatkowy rabat oraz pokazać cenę z cennika i cenę po rabacie.39

  • Przeliczenie cennika w EUR na PLN następuje przy wystawianiu faktury. Nie można ustawić go w samym cenniku. To ważne, gdy firma przygotowuje ceny w jednej walucie, a fakturuje w drugiej.39
  • Dobór produktów w cenniku Fakturowni wymaga wcześniejszego zapisania towaru w bazie produktów. Przypisany cennik nie ogranicza wyboru klienta wyłącznie do ujętych w nim pozycji.39

Aplikacja mobilna Fakturownia: praca na dokumentach i wymagania urządzeń

Aplikacja mobilna Fakturownia pozwala wystawiać faktury i gromadzić dokumenty kosztowe poza biurem. Jej opis obejmuje również obsługę wielu firm i pobieranie plików PDF.2

Faktury, zdjęcia kosztów i dokumenty PDF w aplikacji

Aplikacja mobilna Fakturownia pozwala wystawić i wysłać fakturę oraz dodać zdjęcie faktury kosztowej do wydatków. Obsługa wielu firm umożliwia pracę na dokumentach z różnych działalności. Pobrany PDF można zachować na urządzeniu.2

Wymagania: iOS 15.0 lub iPadOS 15.0; rozmiar aplikacji 11,3 MB

Aplikacja mobilna Fakturownia wymaga na iPhonie co najmniej iOS 15.0, a na iPadzie – iPadOS 15.0. Według przytoczonej karty App Store zajmuje 11,3 MB. Urządzenie ze starszą wersją systemu nie spełnia podanego wymagania.2,8

Aplikacja mobilna Fakturownia ma w przytoczonej karcie App Store ocenę 4,2/5 opartą na 5 ocenach. Tak niewielka próba nie pozwala uogólniać opinii wszystkich użytkowników. Przy wyborze ważniejsza jest zgodność urządzenia z wymaganiami i potrzebny zakres pracy na dokumentach.2

Fakturownia a pilnowanie należności: przypomnienia i status opłacenia

Fakturownia pozwala śledzić status faktury i ustawiać przypomnienia o płatności. Skuteczność tego obiegu zależy jednak od prawidłowego oznaczenia dokumentu jako opłaconego. Dokumentacja opisuje terminy przypomnień, podczas gdy jedno porównanie wskazuje na konieczność ręcznego monitorowania należności. To różne opisy działania funkcji.9,10,12

Przykładowe terminy przypomnień: 2., 4. i 6. dzień

Fakturownia pozwala wybrać terminy przypomnień; podane przykłady to 2., 4., 6. i 8. dzień. Przypomnienie nie trafia do odbiorcy faktury oznaczonej jako opłacona ani odrzuconej proformy.12 Jeden opis wymienia również dopasowywanie wpłat bankowych do faktur. Nie zmniejsza to znaczenia poprawnego statusu przy innych sposobach zapłaty.1,40

Płatność kartą lub gotówką a ręczna zmiana statusu faktury

Fakturownia stosuje między innymi statusy „wysłana”, „opłacona” i „zaległa”. Udostępnia też raporty sprzedaży, klientów, produktów oraz raporty kasowe.9 Według zgłoszenia użytkownika wybór płatności kartą lub gotówką nie oznacza faktury automatycznie jako opłaconej. Bez ręcznej zmiany statusu system może uznać zapłacony dokument za zaległy i wysłać przypomnienie.33

Fakturownia wiąże wysyłkę przypomnień ze statusem dokumentu. Dla firm przyjmujących zapłatę kartą lub gotówką rozstrzygające jest więc poprawne odnotowanie otrzymanej płatności.12,33

Opinie klientów o Fakturownia

Zebraliśmy oceny Fakturownia z 3 serwisów (Google, Google Play i App Store; 5 994 oceny) i przeczytaliśmy 174 najnowsze opinie (106 z Google Play, 42 z App Store, 23 z wizytówki Google i 3 z serwisu Trustpilot) z okresu od maja 2025 do października 2026. Liczby poniżej wyliczamy sami z tych danych.

4,5/5★★★★★średnia ważona liczbą ocen
5 994 oceny w 3 serwisach
74%ocen 4–5★ na wizytówce Google
(344 z 462 ocen; 1–2★: 109)
Najczęściej chwaląKlienci chwalą prostą i przejrzystą obsługę oraz szybkie wystawianie faktur.23 z 174 przeczytanych opinii
Najczęściej narzekająW aplikacji brakuje części potrzebnych opcji, a niektóre funkcje są dostępne tylko w przeglądarce.30 z 174 przeczytanych opinii

Oceny w serwisach

Serwis Czego dotyczy Ocena Liczba ocen Przeczytane opinie Stan na
Google wizytówka firmy 4,0/5 ★★★★★ 474 23 27.10.2026
Google Play aplikacja Fakturownia – faktury w KSeF 4,4/5 ★★★★★ 2 706 106 27.10.2026
App Store aplikacja Fakturownia – faktury w KSeF 4,6/5 ★★★★★ 2 814 42 27.10.2026
Średnia ważona liczbą ocen 4,5/5 5 994 174

Rozkład ocen na wizytówce Google

5★337 (73%)
4★7 (2%)
3★9 (2%)
2★9 (2%)
1★100 (22%)

Wszystkie 462 oceny na wizytówce Google, stan na 10.10.2026.

Co chwalą, na co narzekają

Temat Wzmianki
+ Klienci chwalą prostą i przejrzystą obsługę oraz szybkie wystawianie faktur. 23 z 174
+ Wśród docenianych funkcji są personalizacja dokumentów, obsługa magazynu i dostęp dla księgowego. 5 z 174
+ W części opinii integracja z KSeF jest oceniana jako łatwa i sprawna. 5 z 174
+ Niektórzy klienci doceniają szybką, konkretną pomoc i skuteczne rozwiązanie zgłoszeń. 5 z 174
− Pojawiają się obawy o bezpieczeństwo danych po zgłaszanym włamaniu i wycieku. 22 z 174
− Klienci skarżą się na trudny kontakt z pomocą, długie oczekiwanie lub brak odpowiedzi. 24 z 174
− Zgłaszane są błędy i przerwy w działaniu, m.in. przy KSeF, pobieraniu faktur i integracjach. 29 z 174
− W aplikacji brakuje części potrzebnych opcji, a niektóre funkcje są dostępne tylko w przeglądarce. 30 z 174

Wybrane opinie

★★★★★

Po zmianie wprowadzonej 3 sierpnia przestał prawidłowo działać import numeru zamówienia z pliku XLS, mimo że wcześniej ta sama funkcja działała bez problemu.

Adam L. C., Google, wrzesień 2026
★★★★★

Bardzo dobry serwis do fakturowania, z dużymi możliwościami personalizacji i dostosowania faktur do własnych potrzeb. Obsługa klienta również na wysokim poziomie — szybki kontakt i sprawne rozwiązanie problemu.

Anastasiia, Google, wrzesień 2026
★★★★★

Jedyny w miarę tani system umożliwiający prowadzenie magazynu z tysiącami różnych produktów i uzupełnianie stanów z plików .CSV.

Wielki B., Google, sierpień 2026

Stan na 27.10.2026. Oceny z publicznych profili; podsumowanie i liczby wzmianek wyliczyliśmy sami z przeczytanych opinii. Cytaty dosłowne (najwyżej skrócone), z podpisem autora tak, jak w serwisie; bez linków i pełnych danych autorów.

Dla kogo jest Fakturownia, a dla kogo nie?

Fakturownia pasuje przede wszystkim firmom, które potrzebują programu do wystawiania faktur, a księgowość prowadzą w biurze rachunkowym lub osobnym systemie.27 Wybór zależy od zakresu pracy: obsługi sprzedaży albo szerszych procesów kadrowych i księgowych.

Sprawdzi się, jeśli

  • Początkujący przedsiębiorca wystawia niewiele dokumentów i mieści się w miesięcznym limicie planu Fakturownia Micro opisanym w sekcji kosztów. Producent przedstawia ten plan jako opcję na początek działalności.5
  • Sklep internetowy może połączyć zamówienia z wystawianiem faktur w Fakturowni. Przy wyborze liczy się sposób integracji używanej platformy sprzedażowej.10
  • Firma sprzedająca za granicę wystawia dokumenty w różnych językach i walutach. Fakturownia pozwala obsłużyć taki scenariusz bez przenoszenia fakturowania do osobnego programu.9
  • Przedsiębiorca prowadzący wiele firm może przełączać się między nimi z jednego loginu w Fakturowni. Ułatwia to obsługę kilku działalności, ale nie zastępuje księgowości żadnej z nich.9,27

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

  • Firma potrzebująca kadr i płac nie znajdzie w Fakturowni takiego modułu. Porównanie z programami księgowymi wskazuje też ograniczony zakres funkcji zarządzania firmą.16
  • Przedsiębiorca chcący prowadzić księgowość w tym samym programie powinien odróżnić narzędzie do faktur od systemu księgowego. Fakturownia jest wskazywana jako rozwiązanie dla firm rozliczanych przez biuro lub osobny system.27

Fakturownia odpowiada firmom, które chcą powiązać fakturowanie ze sprzedażą, a pełną obsługę księgową pozostawić poza programem.

Alternatywy dla Fakturownia

Fakturownia jest punktem odniesienia przy wyborze między fakturowaniem, księgowością online a obsługą należności. Poniższe oferty mają różny zakres i warunki cenowe. Samych stawek nie należy więc traktować jako rankingu kosztów.

Tabela zestawia opublikowane ceny alternatyw z zakresem lub limitem przypisanym do każdej oferty.

Produkt i wariant Cena Zakres lub warunek
wFirma – fakturowanie i CRM 25 zł netto miesięcznie przy widocznym rozliczeniu rocznym Fakturowanie i CRM; stawka dotyczy tego zakresu, nie całej oferty księgowej.
Firmino – plan darmowy 0 zł miesięcznie Limit 3 faktur miesięcznie.
Firmino Konto podstawowe 14,50 zł miesięcznie Wariant odrębny od planu darmowego.
Faktura.pl od 18,99 zł miesięcznie Fakturowanie online z KSeF; okres próbny trwa 30 dni.
Terminovo Starter 49 zł miesięcznie Plan płatny z automatycznymi przypomnieniami o płatności.

Dane w tabeli: 1,10,16,41,42

  • iFirma jest alternatywą dla przedsiębiorcy, który chce połączyć fakturowanie z samodzielnym prowadzeniem KPiR lub ryczałtu, ewidencją VAT, deklaracjami i JPK. Jej zakres wykracza poza samo narzędzie do wystawiania faktur.27
  • wFirma odpowiada firmie potrzebującej także księgowości online, KPiR, ryczałtu oraz kadr i płac. Przy porównywaniu wyłącznie fakturowania właściwym punktem odniesienia jest wariant z CRM z tabeli, nie cała oferta produktu.1
  • Terminovo kieruje płatny wariant do firm, dla których ważne są automatyczne przypomnienia i obsługa należności. Plan bezpłatny nie odpowiada firmie przekraczającej limit wskazany w tabeli.10
  • Firmino łączy fakturowanie z modułami zarządzania finansami i księgowością małych firm. Plan darmowy nie wystarczy firmie wystawiającej więcej dokumentów, niż przewiduje limit w tabeli.16
  • Faktura.pl jest alternatywą dla firmy szukającej fakturowania online z KSeF. Przy porównaniu kosztów trzeba oddzielić okres próbny od późniejszej stawki z tabeli.16
  • SaldeoSMART jest skierowany do firm potrzebujących wsparcia księgowości, automatyzacji i zarządzania dokumentami. Jego zakres wykracza poza samo porównanie abonamentów za fakturowanie.16
  • inFakt łączy fakturowanie z obsługą księgową online, w tym pakietem z osobistym księgowym. Ten wariant nie odpowiada potrzebie samodzielnego wystawiania faktur bez usługi księgowej.16

Bezpieczeństwo i RODO: Fakturownia

  • Dane są przechowywane na serwerach Amazon w Europejskim Obszarze Gospodarczym; konkretnego kraju nie wskazano. (fakturownia.pl, 29 października 2026)
  • Dostępna jest dwuetapowa weryfikacja przez e-mail, SMS lub Google Authenticator. (fakturownia.pl, 29 października 2026)
  • Fakturownia deklaruje posiadanie certyfikatu ISO 27001. (fakturownia.pl, 29 października 2026)
  • Fakturownia deklaruje przetwarzanie danych zgodnie z RODO. (fakturownia.pl, 29 października 2026)
  • Powierzenie przetwarzania danych odbywa się przez akceptację regulaminu; dodatkowa umowa nie jest wymagana. (fakturownia.pl, 29 października 2026)
  • Wskazano szyfrowane połączenie TLS/SSL i kopie zapasowe. (fakturownia.pl, 29 października 2026)

Tylko informacje potwierdzone na stronach producenta. Brak cechy na liście nie oznacza, że jej nie ma — producent jej nie opisuje.

Najczęstsze pytania o Fakturownia

Fakturownia obsługuje różne dokumenty sprzedaży. Przy wyborze programu warto więc rozróżnić ich format i przeznaczenie. Poniższe odpowiedzi wyjaśniają pojęcia przydatne przy układaniu obiegu dokumentów.

Czy PDF i faktura ustrukturyzowana to ten sam format?

PDF pokazuje fakturę w postaci czytelnej dla człowieka. Faktura ustrukturyzowana zapisuje dane w formacie przeznaczonym do przetwarzania przez system. Przy organizowaniu obiegu trzeba odróżnić plik przekazywany odbiorcy od danych wysyłanych do KSeF.

Czym proforma różni się od faktury sprzedaży?

Proforma przedstawia warunki planowanej transakcji. Nie dokumentuje sprzedaży tak jak faktura. To rozróżnienie ma znaczenie, gdy dokument służy najpierw do uzgodnienia płatności, a faktura powstaje po sprzedaży.

Co oznaczają dokumenty KP i KW?

KP oznacza „kasa przyjmie” i dokumentuje przyjęcie gotówki. KW – „kasa wypłaci” – potwierdza jej wypłatę. Dokumenty kasowe opisują przepływ pieniędzy; nie zastępują faktury potwierdzającej sprzedaż.

Następny krok · Porównaj oferty w rankinguRanking programów do faktur

Źródła

  1. ↑Fakturownia – co to? Poznaj program do fakturowania online dla Twojej firmy – SEO-WWW.PL – Pozycjonowanie stron i sklepów internetowych https://seo-www.pl/blog/fakturownia-co-to-poznaj-program-do-fakturowania-online-dla-twojej-firmy/
  2. ↑‎Fakturownia – faktury w KSeF App – App Store https://apps.apple.com/us/app/fakturownia-faktury-w-ksef/id1011166229
  3. ↑oficjalny cennik Fakturowni. ([fakturownia.pl](fakturownia.pl https://fakturownia.pl/cennik
  4. ↑Opinie Klientów Fakturowni – Zobacz, co mówią nasi Klienci https://fakturownia.pl/opinie-klientow
  5. ↑Fakturownia – program do faktur online i integracja z KSeF https://fakturownia.pl/
  6. ↑Fakturownia – pierwsze kroki w systemie – Fakturownia https://pomoc.fakturownia.pl/29048456-fakturownia-pierwsze-kroki-w-systemie
  7. ↑Fakturownia dla biur księgowych https://fakturownia.pl/oprogramowanie-dla-biur-ksiegowych
  8. ↑karta aplikacji Fakturownia w App Store. ([apps.apple.com](apps.apple.com https://apps.apple.com/pl/app/fakturownia-faktury-w-ksef/id1011166229
  9. ↑Prosty program do faktur online Fakturownia.pl ✔️ – Wszystko dla sklepów internetowych w jednym miejscu | Centrum Sprzedawcy Internetowego https://centrumsprzedawcy.pl/sklep/ksiegowosc-sklepu/prosty-program-do-faktur-online-fakturownia/
  10. ↑Fakturownia — opinie, ceny i alternatywy 2026 | Terminovo https://www.terminovo.pl/pl/blog/fakturownia-opinie/
  11. ↑Fakturownia, strona „Wydatki”. ([fakturownia.pl](fakturownia.pl https://fakturownia.pl/wydatki
  12. ↑12 powodów, dla których warto korzystać z programu do fakturowania Fakturownia.pl https://sugester.pl/blog/porady/12-powodow-dla-ktorych-warto-korzystac-z-programu-do-fakturowania-fakturownia-kropka-pl
  13. ↑fakturownia.pl https://fakturownia.pl/praca
  14. ↑Fakturownia.pl przejmuje Invoice4U https://fakturownia.pl/aktualnosci/fakturownia-przejmuje-invoice4u
  15. ↑Inne faktury – Fakturownia https://pomoc.fakturownia.pl/wystawiane-dokumenty-inne-faktury
  16. ↑Ranking Programów do Wystawiania Faktur 2026 – Taxeo https://taxeo.pl/blog/programy-do-faktur/
  17. ↑Dokumentacja Fakturowni: „Różne rodzaje dokumentów” https://pomoc.fakturownia.pl/864299-Rozne-rodzaje-dokumentow
  18. ↑Rachunki online – wystawiaj rachunki szybko | Fakturownia https://fakturownia.pl/rachunki-online
  19. ↑Faktury cykliczne – automatyczne wystawianie i wysyłka faktur | Fakturownia https://fakturownia.pl/faktury-cykliczne
  20. ↑Jak automatycznie dodać fakturę kosztową do wydatków w Fakturowni https://pomoc.fakturownia.pl/425236-automatyczne-dodawanie-wydatkow-do-fakturowni
  21. ↑Wiele nowych funkcjonalności w Fakturowni https://fakturownia.pl/aktualnosci/wiele-nowych-funkcjonalnosci-w-fakturowni
  22. ↑pomoc.fakturownia.pl https://pomoc.fakturownia.pl/907873-Programy-partnerskie
  23. ↑Fakturownia — zmiana planu podczas okresu testowego https://pomoc.fakturownia.pl/3111203-zmiana-typu-konta-planu-podczas-30-dniowego-okresu-testowego
  24. ↑Fakturownia — jak wybrać plan konta https://pomoc.fakturownia.pl/jak-rozpoczac-wspolprace-jaki-plan-konta-wybrac
  25. ↑Nie wystawielm 3 faktur – Faktury i korekty – Fakturownia https://sugester.fakturownia.pl/164439457-nie-wystawielm-3-faktur
  26. ↑Fakturownia, „Jak dodać nowego użytkownika do swojego konta”. ([pomoc.fakturownia.pl](pomoc.fakturownia.pl https://pomoc.fakturownia.pl/117735676-jak-dodac-nowego-uzytkownika-do-swojego-konta
  27. ↑Fakturownia vs iFirma – porównanie dla sklepu internetowego | NavyFlame https://navyflame.com/baza-wiedzy/fakturownia-vs-ifirma-porownanie
  28. ↑ActiveNow https://fakturownia.pl/apps/activenow_partner
  29. ↑Dlaczego Fakturownia to najlepszy wybór dla małych firm i freelancerów? https://sysmo.pl/dlaczego-fakturownia-to-najlepszy-wybor-dla-malych-firm-i-freelancerow/
  30. ↑Kontakt — Fakturownia https://fakturownia.pl/kontakt
  31. ↑Forum sugestii Fakturowni — Limit zapytań w API https://sugester.fakturownia.pl/176748366-Limit-zapytan-w-API
  32. ↑fakturownia.pl https://fakturownia.pl/historie-klientow/bedbooking
  33. ↑Fakturownia — Forum Sugestii https://sugester.fakturownia.pl/all?sort=newest
  34. ↑Jak Fakturownia działa z KSeF – integracja i funkcje [2026] https://fakturownia.pl/krajowy-system-e-faktur/jak-fakturownia-przygotowuje-sie-na-ksef
  35. ↑Nie zaciąga wydatków z Ksef – KSeF i e-Faktury – Fakturownia https://sugester.fakturownia.pl/201099640-nie-zaciaga-wydatkow-z-ksef
  36. ↑Rewers dla faktur kosztowych – Faktury i korekty https://sugester.fakturownia.pl/rewers-dla-faktur-kosztowych
  37. ↑Dokumentacja producenta: „Limity znaków na fakturach – lista pól i ograniczeń” https://pomoc.fakturownia.pl/limity-znakow-na-fakturach-lista-pol-i-ograniczen
  38. ↑Fakturownia, „Samodzielna Księgowość” oraz „Aplikacja mobilna”. ([fakturownia.pl](fakturownia.pl https://fakturownia.pl/samodzielna-ksiegowosc
  39. ↑Cenniki – przypisywanie cen dostosowanych do Klientów https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-klientow
  40. ↑Fakturownia, instrukcja automatycznych przypomnień. ([pomoc.fakturownia.pl](pomoc.fakturownia.pl https://pomoc.fakturownia.pl/785999-automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci
  41. ↑wFirma, cennik pakietu „Fakturowanie i CRM”. ([wfirma.pl](wfirma.pl https://wfirma.pl/cennik/zarzadzanie-sprzedaza
  42. ↑Streamsoft Firmino, cennik. ([firmino.pl](firmino.pl https://www.firmino.pl/cennik/

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.

Stan prawny na: październik 2026.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.

Kwoty w złotych w nawiasach są orientacyjne: przeliczone po średnim kursie NBP z 30.10.2026 (1 USD = 3,9251 zł). Ceny w walutach obcych producenci podają zwykle bez VAT; ostateczna kwota zależy od kursu w dniu płatności.